Pratiwi Indah Lestari

Perkenalkan dirimu dan latar belakangmu 

Halo! Perkenalkan namaku Pratiwi Indah Lestari, lulusan Sekolah Bisnis dan Manajemen di ITB tahun 2021. Saat ini aku sedang menjalankan intern di salah satu edutech company yaitu Ruangguru sebagai Community Education. 

Bagaimana kamu bisa dapat pekerjaan ini dan bagaimana proses seleksinya?

Aku dapat intern di Ruangguru ini dari salah satu job portal, kebetulan saat itu Ruangguru membuka beberapa posisi untuk internship (LEAP Batch 2). Dalam proses seleksi LEAP Batch 2 ini ada 3 tahap recruitment. Pertama yaitu CV screening, ini yang membuat kita menunggu sedikit lama, kurang lebih 2-3 minggu untuk mendapat informasi tentang proses rekrutmen selanjutnya. Jika teman-teman lolos pada tahap CV screening, maka setelahnya akan diinfokan mengenai HR Interview. Pada proses ini aku ditanyakan beberapa pertanyaan mengenai latar belakang dan juga pengalaman yang tertulis di CVku. Pada HR Interview ini sendiri benar-benar 1-on-1 dan nggak dilakukan dengan kandidat lain, yang mana aku secara personal suka banget nih dengan HR Interview yang 1-on-1. Untuk HR Interview ini kurang lebih memakan waktu 30-45 menit. 

Nah, setelah HR Interview, selanjutnya adalah User Interview, yang ternyata hanya diumumkan 3 hari setelahnya. Kudos untuk team HCCA (Human Capital & Corporate Affairs) Ruangguru yang handle LEAP Batch 2 dengan gercep dan nggak bikin kandidat menunggu lama! Dalam User Interview pun sama sekali nggak intimidating, padahal waktu itu aku diinterview oleh 2 users yaitu Team Lead dan juga Community Education Officer nya, tapi benar-benar berjalan mengikuti flow dan sangat santai (walaupun tetap serius ya). Untuk User Interview pun kurang lebih memakan waktu sekitar 30-45 menit. Oh iya, untuk HR dan User interview, keduanya dilakukan dengan menggunakan Bahasa Indonesia ya teman-teman! Setelah User Interview, aku mendapat pengumuman dan juga Offering Letter seminggu setelahnya. Pastinya seneng banget dong, what a thrilling and exciting experience to be a new intern. Sampai saat ini aku internship di Ruangguru sudah berjalan selama 5 bulan.

Apa yang jadi faktor pertimbangan ketika kamu memilih suatu pekerjaan?

Waktu aku considerate pilihanku terhadap LEAP Batch 2 ini sebenarnya karena angka Covid-19 yang sedang naik dan Ruangguru menawarkan paid-internship dengan sistem full WFH. Menurutku ini adalah suatu faktor "situasi" yang cukup penting dipertimbangkan pada saat itu.

Selain itu untuk pertimbanganku secara personal, aku juga telah research gaji rata-rata internship dan tentunya ini juga harus sangat dipertimbangkan oleh teman-teman semua. Walaupun baru internship, value yourself ya! Aku juga mencari personal values, kesempatan untuk belajar dan pengetahuan agar dapat bekerja di lapangan, menghandle secara on-hand project-project konkrit, kesempatan untuk mendapatkan recommendation letter, dan juga difasilitasi untuk mengeksplor apa yang ingin kita pelajari. Surprisingly aku menemukan itu semua disini!

Ceritakan mengenai training/pelatihan yang kamu dapatkan di posisi ini!

Aku cukup beruntung untuk dapat kesempatan internship lewat LEAP sendiri, karena ada beberapa training dan learning development yang menurutku sangat berguna. Pertama interns di LEAP mendapatkan free course di Skill Academy up to 600k! Selain itu, di team-ku sendiri disediakan pemateri dari team lain yang sangat insightful sharing tentang pengetahuan dan juga lingkup pekerjaannya. Selain itu, tiap bulannya akan ada diskusi tentang Internship Journal dengan user, dan user sebisa mungkin fulfilling keinginan dan kebutuhan para intern untuk belajar.

Skill/karakteristik apa yang harus dimiliki seseorang bila ingin melakukan pekerjaan yang sama denganmu?

1. Social Work
2. Project Management
3. Content Creation
4. Copywriting
5. Communication

Bagaimana pengalamanmu secara keseluruhan sebagai Community Education di Ruangguru?

Tentunya hal ini merupakan experience yang sangat amat berharga untukku, di mana secara beruntung aku dapat merasakan selain "bekerja", juga dapat fulfilling my idealism desire—bekerja tidak hanya bekerja, namun memberikan manfaat kepada orang lain. Selain itu intern di Ruangguru ini menurutku sangat cocok untuk belajar dan juga mencari pengalaman yang sejalan dengan panggilan nuraniku dan juga passionku di pendidikan. Pengalaman yang tidak kalah berharga karena aku bisa ketemu sama kakak-kakak keren, super baik, dan insightful di teamku serta lingkungan kerja yang super duper menyenangkan!

Apa saja tugas utama dan responsibility kamu sebagai Community Education di Ruangguru?

Jadi Community Education Intern ini berada di bawah divisi Impact, Public Policy, and Government Relations. Kakak-kakak hebat di divisi inilah yang menghandle Ruangguru Foundation dan secara kontinu memberikan impact kepada guru-guru, siswa, sekolah-sekolah, dan penerima manfaat lain untuk kemajuan pendidikan di Indonesia. Ruangguru Foundation sendiri yaitu yayasan nirlaba (non-profit) yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas guru, kemampuan kerja, dan mempermudah akses pembelajaran. 

Aku sendiri berada di team Community & Counseling, sebagai Community Education Intern, garis besar pekerjaanku adalah untuk terus me-maintain dan juga meningkatkan engagement komunitas guru yang telah menjadi Alumni Indonesia Teaching Fellowship (ITF); yaitu pelatihan untuk guru-guru yang berasal dari daerah 3T (tertinggal, terdepan, dan terluar). 

Disini aku menangani operasional project pengembangan kompetensi sosial guru dan webinar komunitas guru. Mulai dari absensi, mock-up publikasi, dokumentasi, dan juga evaluasi project. Selain itu aku juga memiliki responsibility untuk pembuatan konten #KabarKomunitasMingguan, yang berupa konten pendidikan juga sharing cerita dari guru-guru hebat. Salah satu yang membuat aku betah dan suka pekerjaanku adalah guru-guru keren yang semangat ini pokoknya! Selalu ada kisah keren dan inspiratif yang bisa membuat aku selalu semangat. Bersama kakak-kakak yang lain, aku juga membantu pembuatan dan penyusunan artikel Surat Kabar Ruang Peduli, yaitu berupa e-magazine yang tentunya masih berisi tentang pendidikan dan guru-guru.

Aku juga mendapat kesempatan untuk ikut serta membuat Community Engagement Plan, bekerja sama juga berkoordinasi dengan tim lapangan di area pelaksanaan project. Juga memonitor kegiatan Alumni Indonesia Teaching Fellowship.

Challenge/ Tantangan yang pernah dihadapi?

Menurutku challenge yang pernah aku hadapi cukup common untuk intern yang lain juga, yaitu belum mengerti tentang end-to-end process di awal waktu internship. Sedangkan saat itu on-going project terdapat beberapa sekaligus, jadi terdapat beberapa kekeliruan dan juga cukup overwhelming, namun akhirnya setelah mencoba untuk memperbaiki cara kerja akhirnya bisa lebih baik dalam management project secara bersamaan.

Menurutmu, apa saja hal yang kamu sukai dan kurang kamu sukai sebagai Community Education di Ruangguru?

Work culture yang sangat amat intern-friendly bener-bener apresiatif terhadap hal sekecil apapun, user yang selalu sabar dan lebih berasa punya "kakak" daripada punya "atasan", pokoknya baik-baik bangeeeet apalagi di teamku suka well-being check yaitu sesi curhat-curhat how was the week going and rating it from 0-10!  Untuk hal yang kurang aku sukai so far sih nggak ada karena selama intern di Ruangguru aku mendapatkan benefit yang cukup unggul dan pastinyaaaa banyak pelajaran yang aku dapatkan dari sini!

Gaji dan Benefit sebagai Community Education di Ruangguru?

Mengenai gaji yang aku terima saat ini menurutku ini cukup tinggi untuk seorang intern! Yaitu Rp150.000/hari dengan course gratis Skill Academy dan juga BPJS Ketenagakerjaan.

Saran untuk para Fresh Grad/Mahasiswa yang ingin apply sebagai Community Education di Ruangguru?

1. Persiapkan diri kamu mulai dari CV, interview, dan lainnya sebaik mungkin
2. Jangan takut dan underestimate diri kamu sendiri, we all have impostor syndrome but you must believe if you can! Banyak banget yang mau apply tapi pasti banyak "Tapi..." nya 
3. Mulai dari bangku perkuliahan menurutku kita harus memperbaiki etos kerja kita, karena kalau dalam pekerjaan dan masih procrastinating, bakal berat banget.

Sharing is caring, yuk berbagi pengalaman kamu bekerja sebagai Fresh graduate dan internship via link ini. Kamu juga bisa apply ke lowongan kerja yang tersedia disini.